Ролевые теории личности

Содержание

Введение

1. Основные понятия ролевых теорий личности

2. Прикладные аспекты ролевых теорий личности

Заключение

Список литературы

Введение

«Весь мир – театр.

В нем женщины, мужчины – все актеры.

У них свои есть выходы, уходы.

И каждый не одну играет роль».

В.Шекспир

Во всех определениях личности всегда акцентируется ее общественное происхождение (личность рассматривается как своеобразный сплав биологического и социального с подчеркнутым преобладанием социального) и включенность в ту или иную систему социальных отношений. Каждый человек занимает определенное положение в социальной структуре, и в соответствии с этим положением другие люди ожидают от него того или иного поведения. На реализацию определенного типа поведения ориентирован и сам человек, занимающий данное положение.

Существование такой закономерности было замечено еще в античной философии, а научное рассмотрение этой закономерности началось в 20-30-е гг. XX века с работ американских исследователей Дж.Мида и Р.Линтона [7], которые ввели в научный оборот термин «роль» и считаются основоположниками теории символического интеракционизма, или теории ролей.

В дальнейшем теория ролей получила развитие в работах Т.Парсонса, Р.Мертона, Ч.Кули, Дж.Мура, А.Таллера, Т.Шибутани, Э.Берна, Т.Сарбина, Г.Блумера, Э.Гоффмана и других авторов.

Теории символического интеракционизма основаны на положениях о том, что «основной механизм и структура личности связаны с ролевой сущностью. … человек в своей жизни, в общении с другими людьми, деятельности никогда не остается «просто человеком», а всегда выступает в той или иной роли» [3].

Анализу основного содержания ролевых теорий личности и современных представлений о социальных ролях посвящена данная работа.

1. Основные понятия ролевых теорий личности

Основными понятиями ролевых теорий личности являются понятия социального статуса и социальной роли.

Социальный статус. Жизнедеятельность современного человека осуществляется в обществе. Каждый член общества включен в несколько социальных групп, таких как семья, учебная группа, трудовой коллектив, дружеская компания – на микроуровне, а также группа мужчин или женщин, группа лиц данной возрастной категории, группа людей данной профессии – на макроуровне.

В каждой группе, членом которой является человек, он обладает определенной позицией, или местом в данной конкретной системе взаимосвязей. Эта позиция называется социальным статусом человека в группе.

Статус личности, как правило, связан с экономическим, политически-правовым положением человека, его уровнем образования, трудовой характеристикой, а также статусом семьи данного человека и положением личности в своей семье [1].

Статус личности объективен, а степень осознания и адекватности осознания человеком собственного статуса различается у разных людей [1].

Выделяют следующие виды статусов:

  1. Предписанный статус – статус, «навязанный обществом вне зависимости от усилий и заслуг личности. Он обусловлен этническим происхождением, местом рождения, семьей и т.д.» [13].
  2. Приобретенный статус – статус, который в структуре официальных отношений базируется на усилиях и достижениях человека, а в структуре межличностных отношений – на его личностных особенностях.

Поскольку один и тот же человек, как правило, является членом нескольких групп, он занимает определенную позицию в каждой из этих групп. В сумме социальные позиции одного человека составляют его статусный набор. То, в каком именно статусе выступает человек в текущий момент времени, определяется требованиями ситуации: «один и тот же человек может представать перед другими людьми как врач, муж, отец, брат, друг, шахматист-разрядник, член профсоюза» [7, с.206].

Чаще всего только одна позиция из статусного набора определяет в целом положение человека в обществе. Эта позиция называется главным, или интегральным статусом. Как правило, интегральный статус обусловлен должностью человека (например, директор, профессор) [13], либо «преемственно связан со статусом семьи, из которой он вышел» [1, с.322]. При этом во втором случае «под влиянием обстоятельств жизни и исторического времени собственный статус может все более отдаляться от старого статуса» [1, с.322].

Таким образом, для статуса характерно «сочетание черт относительной устойчивости и преобразований» [1, с.322] в связи с развитием как общества, так и личности, которая занимает данную позицию в этом обществе.

Статус как положение личности в обществе наделяет человека соответствующими правами и обязанностями, которые выступают в качестве регуляторов общественных отношений: «Рассмотрение любой позиции в группе или в обществе всегда подразумевает наличие других, связанных с ней позиций. Отсюда выводится известная взаимозависимость и между людьми, находящимися в связанных между собой позициях. Например, позиция руководителя подразумевает существование позиции подчиненного. Позиция врача подразумевает наличие позиции пациента. Имеется определенная взаимозависимость между сотрудниками любой организации, между членами семьи, родственниками, вообще между индивидами, вступающими друг с другом даже в один-единственный непродолжительный контакт (например, между продавцом и покупателем, кондуктором автобуса и пассажиром). Таким образом, можно говорить о наличии соответствующих взаимоотношений между указанными лицами. В рамках данных отношений индивиды выполняют определенные социальные роли, а эти взаимоотношения называют ролевыми» [7, с.206-207].

Понятие социальной роли. По версии создателя ролевой терапии Дж.Морено, слово «роль» происходит от латинского «rotulus», что «в переводе означает рулон, или свиток, на котором в Древней Греции и Риме писали текст драмы «под суфлера». Позднее, когда свою партию актер уже непосредственно читал с «ротулуса», под «ролью» стали понимать нечто близкое к понятиям «персона» – «маска» – «личина» – «личность». … В дальнейшем понятие роли стало более непосредственно соотноситься с исполнением человеком той или иной социальной функции» [4, с.193-194].

В социальную психологию понятие социальной роли ввел создатель первой теории ролей Дж.Мид [6], позаимствовав этот термин из сферы театра и обыденной жизни, где он использовался как метафора.

В настоящее время нет единства мнений исследователей и однозначного определения понятия социальной роли. Известный отечественный психолог И.С.Кон пишет: «Понятие роли, широко употребляемое обществоведами, весьма многозначно. В обыденном сознании ролью называется такой аспект поведения, деятельности лица, который является для него неорганичным, переживается как нечто внешнее, ненастоящее, отличное от его «подлинного я» … «быть в роли» – значит притворяться, играть, осознавать искусственность своего поведения» [цит. по 4, с.195]. А в научной литературе, «как отмечает Г.Пэйдж, определения варьируют от довольно расплывчатой формулировки роли как суммы культурных клише, ассоциируемых с определённым статусом, от рассмотрения роли как ряда ожиданий по отношению к лицу, занимающему определенную позицию, до более узкой концепции роли как ряда прав и обязанностей» [6].

Рассмотрим подробнее определения понятия «роль», встречающиеся в научной литературе:

  • «Роль – это тип поведения личности, обусловленный ее статусом» [12].
  • «Ролью называют ожидаемое поведение, обусловленное статусом человека» [2, с.342].
  • «Роли – социальные функции личности, рассматриваемые как динамический аспект статуса, реализация связей, заданных позициями личности в обществе» [1, с.323].
  • «Социальная роль – это совокупность действий, которые должен выполнить человек, занимающий данный статус в социальной системе» [13].
  • «Роль можно понимать как нормативную систему действий, ожидаемых от индивида, в соответствии с его социальной позицией» [7, с.207].
  • «Социальная роль – соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений» [13].
  • «Роль рассматривается как определенный шаблон, стереотип, модель поведения, объективно заданная социальной позицией личности в системе общественных или личных отношений» [5, с.83].
  • «Социальная роль – это шаблон поведения людей, который ожидается от человека в конкретной ситуации» [14].
  • «Понятие социальной роли относится к ситуациям социального взаимодействия, когда определенные социальные стереотипы поведения воспроизводятся регулярно и на протяжении длительного времени» [9].
  • «Ролевые отношения – это отношения, обусловленные функциональными обязанностями субъекта» [8, с.83].

Таким образом, обобщая перечисленные определения, можно сказать, что роль рассматривается как стереотипное поведение, обусловленное социальным статусом человека, определяющим функции данного индивида в данном обществе, и связанными с этим статусом ожиданиями других людей по отношению к человеку, занимающему данное положение в обществе.

М.Дойч и Р.Краусс [6; 3] провели анализ различных ролевых концепций и выделяли три аспекта социального поведения, которые имеются в виду, когда речь идет о социальной роли:

  • На социологическом уровне – роль как существующая в обществе система ожиданий относительно поведения человека, занимающего определенное положение, в его взаимодействии с другими людьми. Исполнение человеком роли связано с его «стремлением соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям окружающих» [12]. Ожидания, или экспектации, как подчеркивают многие авторы, имеют большое значение для осуществления ролевого поведения. Они выступают как требования общества к человеку – носителю данной роли, а «совокупность требований, предъявляемых индивиду обществом, образует содержание социальной роли» [13]. При этом «ожидания, определяющие общие контуры социальной роли, не зависят от сознания и поведения конкретного индивида: они даются ему как нечто внешнее, более или менее обязательное» [2, с.341-342].
  • На психологическом уровне – роль как система специфических ожиданий по отношению к себе человека, занимающего определенное положение, т.е. как он представляет модель своего собственного поведения во взаимодействии с другими людьми. Такого рода внутренняя, или воображаемая роль не всегда реализуется в ролевом поведении, но определенным образом на него влияет. Однако во всех случаях «то, что делает человек, в значительной мере предписано его пониманием своей роли» [16, с.46].
  • На социально-психологическом уровне – роль как открытое, наблюдаемое поведение человека, занимающего определенное положение, как исполнение роли и реализация межличностного взаимодействия. В основе такого реального поведения лежат, с одной стороны, экспектации (ожидания), с другой стороны, личностные особенности самого человека: «В разных ситуациях человек исполняет разные роли, однако в чем-то постоянно остается самим собой, т.е. ролевое поведение (П) – своеобразное сочетание ролей (Р) и индивидуальности (Я) личности исполнителя» [13].

Вот почему два разных человека, занимая одно и то же положение в обществе, т.е. имея одинаковый статус, всегда по-разному исполняют связанную с этим статусом роль: «Между ролевым ожиданием и ролевым исполнением никогда не бывает полного совпадения. Качество исполнения роли зависит от множества условий, в числе которых решающее значение имеет соответствие роли потребностям и интересам личности» [12]. Различие исполнения одних и тех же ролей разными личностями находит отражение в термине «стиль ролевого поведения человека», который определяется как «личностная окраска исполнения роли, зависящая от темперамента, характера, мотивации и других особенностей личности, от ее знаний и умений» [8, с.83].

Классификации ролей. Существует несколько классификаций видов ролей, некоторые из которых совпадают с классификациями видов социального статуса, а другие являются специфическими и относятся только к социальным ролям:

Различные социальные роли отличаются по степени формализации: «Некоторые из них определены очень ясно. Например, в военной организации не возникает никаких сомнений относительно линии власти, формы, в которой отдаются распоряжения, или того, как они должны выполняться. Для импровизаций тут слишком мало места, и личностные различия едва ли могут проявиться. Но в изменяющемся обществе есть много ролей, которые определены весьма туманно; права и обязанности связанных друг с другом лиц установлены не жестко, и многое зависит от личных качеств тех, кто вступает в отношения» [16, с51-52]. По степени формализации [7, с.208] выделяют роли:

  1. Специфические, связанные с четкими целями взаимодействия и жесткими правилами, регулирующими поведение индивидов (например, кассир, продающий билеты в кинотеатр);
  2. Диффузные – роли с низкой степенью формализации, к которым, например, относятся все семейные роли.

В зависимости от того, чем определяются экспектации, предъявляемые к поведению личности, выделяют роли:

  1. Официальные – связанные с «требованиями организации, в которой работает личность, в соответствии с функциональным разделением труда в этой организации; существующим распределением обязанностей» [5]. Такие роли, как правило, являются долговременными;
  2. Стихийные – определяются стихийно возникающими отношениями и видами деятельности. Таково большинство ролей в неофициальных ситуациях, когда люди сами распределяют себе роли, а также ролей, связанных с кратковременными ситуативными факторами (покупатель, пассажир и т.п).

Следующим основанием для классификации ролей являются особенности группы, положение человека в которой определяет его роль. В соответствии с данной классификацией, вслед за Т.Шибутани, различают [6; 16]:

  1. Конвенциональные роли – обусловленные положением человека в макроструктуре;
  2. Межличностные – роли, основанные на положении индивида в микроструктуре.
  3. В рамках данной классификации некоторые авторы выделяют также индивидуальные роли, которые «зафиксировались в поведении человека в соответствии со сложившимся у него Я-образом, повторяемостью форм поведения в различных по содержанию условиях и с различными людьми» [5, с.86].

В зависимости от того, исполняется ли данная роль человеком в текущей ситуации, один из создателей ролевых теорий личности Р.Линтон различает [6]:

  1. Активные роли – проявляющиеся в текущий момент;
  2. Латентные – характерные для данного человека, но не актуальные в данной ситуации роли.

Попытку систематизировать социальные роли предпринял Т.Парсонс [13]. Он считал, что роли обладают пятью основными характеристиками, каждая из которых может быть рассмотрена как основание для классификации ролей:

  1. Эмоциональность. Некоторые роли (например, врача, милиционера) требуют эмоциональной сдержанности в ситуациях, обычно сопровождающихся бурным проявлением чувств (речь идет о болезни, страдании, смерти). От членов семьи и друзей ожидается менее сдержанное выражение чувств.
  2. Способ получения. Некоторые роли обусловлены предписанными статусами, например, ребенка, юноши или взрослого: они определяются возрастом человека, исполняющего роль. Другие роли завоевываются: когда мы говорим об ученом, мы имеем в виду такую роль, которая достигается не автоматически, а в результате усилий личности.
  3. Масштаб. Некоторые роли ограничены строго определенными аспектами взаимодействия людей. Например, роли врача и пациента ограничены вопросами, которые непосредственно относятся к здоровью пациента. Между маленьким ребенком и его матерью или отцом устанавливаются отношения более широкого плана: каждого из родителей волнуют многие стороны жизни малыша.
  4. Формализация. Некоторые роли предусматривают взаимодействие с людьми в соответствии с установленными правилами. При исполнении других ролей допускается особое обращение с теми, с кем у вас сложились личные отношения.
  5. Мотивация. Разные роли обусловлены различными мотивами. Ожидается, скажем, что предприимчивый человек поглощен собственными интересами – его поступки определяются стремлением получить максимальную прибыль. Но предполагается, что священник трудится главным образом ради общественного блага, а не личной выгоды.

Таким образом, некоторые основания для классификации, предложенные Т.Парсонсом, совпадают с описанными выше (масштаб, формализация), другие не встречаются в остальных источниках литературы (эмоциональность, мотивация).

Таким образом, понимание социального статуса и роли в современной психологии во многом отличается от тех представлений, на которых основывались авторы первых ролевых теорий личности.

2. Прикладные аспекты ролевых теорий личности

Нередко причины, по которым человек обращается к психологу, так или иначе связаны с его социальными ролями. В таких случаях, в первую очередь, психологический дискомфорт может быть вызван недостаточной успешностью освоения роли, приводящей к трудностям ее исполнения, и ролевыми конфликтами.

Освоение ролей. Освоение личностью социальных ролей происходит в два этапа. На первом этапе человек в процессе социализации получает знания, информацию, необходимую для выполнения ролей: «Начиная с раннего детства, личность … получает от окружающих ее людей (родителей, воспитателей, учителей, товарищей, сверстников, других взрослых) определенные знания о содержании различных ролей – официальных и неофициальных. Ребенку объясняют, как следует вести себя дома, на улице, в общественном транспорте, в гостях, на экскурсии, в театре. Информацию о ролевом поведении человек также получает, наблюдая за другими людьми. Свою лепту в эти знания вносят средства массовой коммуникации. При поступлении в школу, училище, вуз, на работу или на службу в армию новичка знакомят с правилами внутреннего распорядка, с требованиями, предъявляемыми к его новой социальной роли» [7, с.210]. При этом в процессе онтогенеза постепенно увеличивается число осваиваемых ролей, и одновременно с этим возрастает степень сложности этих ролей.

На втором этапе происходит интернализация, т.е. принятие, присвоение роли, ее включение в «Я»-концепцию личности человека: «Ролевое поведение личности обычно рассматривается как функция двух основных переменных – социальной роли и «Я». … овладение личностью какой-либо новой для нее социальной ролью обусловлено особенностями ее «Я»-концепции. Качество выполнения человеком определенной роли во многом зависит от того, насколько он понимает ее специфику и в какой степени данная роль им принимается и усваивается, иначе говоря, интернализуется. Об интернализованной социальной роли можно говорить тогда, когда требования извне, предъявляемые к индивиду, занимающему ту или иную позицию, становятся его собственными требованиями к самому себе» [7, с.211].

Качество исполнения личностью какой-либо роли зависит, таким образом, от успешности прохождения личностью каждого из этапов освоения этой роли.

В основе освоения ролей личностью лежит, как правило, определенная мотивация. Мотивация освоения роли связана, с одной стороны, с внешними требованиями окружающих, которые оказывают на личность своеобразное психологическое воздействие. Внешние требования (требования общества к личности) регулируются системой социального контроля в широком диапазоне различных проявлений: «от общественного мнения до правоохранительных органов и соответствующей ей системой социальных санкций – от порицания, осуждения до насильственного пресечения» [13]. Наиболее распространенными и часто встречающимися социальными санкциями являются реакции окружающих на поведение человека: «Поведение каждого человека постоянно подкрепляется окружающими – тому служат ободряющие кивки или неодобрительно нахмуренные брови» [16, с.57].

С другой стороны, наиболее существенное значение для побуждения человека к освоению роли оказывают внутренние мотивы, к которым относятся следующие [13]:

  1. Внутренняя мотивация к освоению роли возникает, если выполнение каких-либо желаний человека возможно через овладение им определенной ролью и для него заманчивы те права, те льготы, которые доступны исполнению определенной роли;
  2. Если овладение ролью позволяет человеку приобрести социально-психологическую защищенность, дает возможность иметь более приятные социальные отношения с другими людьми, получить их признание, любовь, одобрение, уважение, то человек способен приложить максимум усилий для овладения этой социальной ролью.

Во втором случае «значимость конкретной роли для человека непосредственно связана с таким феноменом как референтность группы для него» [6]: личность, как правило, стремится стать членом референтной группы, что побуждает ее к освоению соответствующей роли.

Ролевые конфликты. Существует несколько видов ролевых конфликтов, отличающихся по своей сущности [7, с.212-213]:

  1. Конфликт между личностью и ролью (личностно-ролевой), при котором субъективное «Я» вступает в противоречие с предписаниями социальной роли. В этом случае требования роли являются неприемлемыми для личности либо расходятся с возможностями человека. Если роль выше возможностей личности, то возникают явления переутомления и неуверенности в себе. Если роль ниже возможностей личности, то роль, как правило, воспринимается личностью как недостойная, унизительная [13].
  2. Межролевой (интерролевой) конфликт, при котором личность выполняет две или несколько ролей, требования к одной из которых противоречат требованиям к другой или нескольким другим ролям.
  3. Внутриролевой (интраролевой) конфликт, при котором присутствует противоречие ожиданий различных групп или личностей по отношению к одной и той же роли.

В рамках изучения социальных ролей с точки зрения порождаемого ими психологического дискомфорта в настоящее время рассматривают так же явления ролевой перегрузки и ролевой недогрузки [7, с.213-214]. В первом случае личность выполняет избыточное множество ролей, во втором случае – напротив, выполняемые личностью роли не дают ей возможности в полной мере реализовать себя.

Ролевые конфликты всех видов, а также ролевая недо- и перегрузка приводят к одному и тому же негативному психическому состоянию под названием «ролевой стресс», характеризующемуся «повышением степени напряженности личности со всеми присущими этому состоянию физиологическими и психологическими проявлениями, вплоть до заболеваний» [7, с.213].

Так, например, гендерные роли (социальные роли мужчины и женщины) связаны с требованиями запрета на различные эмоции, который является одним из факторов формирования эмоциональных расстройств: «мужчине приписывается выдержанное, мужественное, решительное поведение (несовместимое с переживанием и проявлением страха и беспомощности), женщине – мягкость и уступчивость (несовместимые с гневом и агрессией)»  [15]. В итоге женщины более уязвимы к депрессии (по эпидемиологическим данным, женщины в несколько раз чаще страдают этим заболеванием), и большинство современных женщин оказываются в ситуации межролевого конфликта, когда, с одной стороны, должны в соответствии с гендерной ролью проявлять мягкость, с другой стороны, современные условия предъявляют к женщинам противоположные требования. Мужчины, в свою очередь, часто страдают психосоматическими заболеваниями, «симптоматическим пьянством» (помогающим снять накопившееся напряжение), а также дефицитом человеческой близости, одиночеством и трудностями принятия помощи [15].

Длительное выполнение человеком одной и той же профессиональной роли, сопровождающееся высокой степенью интернализации данной роли, может привести к такому явлению, как «профессиональная деформация» личности: «Имеются в виду такие случаи, когда профессиональные стереотипы действий, отношений становятся настолько характерными для человека, что он никак не может и в других социальных ролях выйти за рамки сложившихся стереотипов, перестроить свое поведение сообразно изменившимся условиям» [7, с.215].

Ролевая терапия. Современные практические психологи в качестве одного из основных видов психологической коррекции и психотерапии используют ролевую терапию.

Основателем ролевой терапии является известный ученый Дж.Морено, разработавший метод психодрамы. По его мнению, психодрама, содержащая игровые и театральные элементы, создает терапевтический эффект и у зрителей, и у актеров, которые при этом «катартически расшифровывают свое житейское поведение» [4, с.177]. Кроме того, согласно Морено, консолидация новых ролей облегчает поведение человека в реальных условиях.

По мнению других исследователей, психодрама также предоставляет участнику средства для решения его жизненных проблем, освобождает от тревоги, дает выход его агрессивности. Некоторые техники ролевой терапии («смена ролей», ролевая терапия с видеосъемкой) позволяют человеку взглянуть на себя со стороны, заметить свои ошибки и пересмотреть отношение к себе и к своим проявлениям [4].

Ролевая терапия строится на положении о том, что «театральность существует в самой жизни, а … ролевое поведение самого человека определяет его конструктивное «делание самого себя» в соответствии с образом «я хотел бы». Такое «делание самого себя» возможно лишь в практическом опыте общения и деятельности человека» [4, с.203].

В рамках современной ролевой терапии применяют следующие основные техники [4, с.199-200]:

  1. «Смена ролей», при которой, например, обратившиеся к психологу члены семьи разыгрывают вначале «прямые роли» (роли самих себя), а затем «обратные» (роли друг друга). Как правило, «смена ролей» приводит к нейтрализации и разрешению конфликтов.
  2. «Дублирование ролей», при котором одна и та же конфликтная ситуация разыгрывается участником дважды или несколько раз с применением различных способов поведения в этой ситуации.
  3. «Методика близнецов», в соответствии с которой разыгрываются определенные сцены, отражающие хронологию событий в прошлом, настоящем и будущем в биографии героя.

Таким образом, ролевая терапия оказывает неназойливое развивающее воздействие на личность, эмоционально склоняя человека к исполнению положительной жизненной роли. Игровое общение, в форме которого реализуются техники ролевой терапии, способствует снятию эмоционального напряжения, позволяет адаптироваться к сложному миру людей и вещей, создает положительный психологический баланс между личностью и обществом.

Заключение

Проведенный в данной работе теоретический анализ ролевых теорий личности позволяет придти к выводу о том, что социальная роль представляет собой специфический механизм, посредством которого общественные интересы определяют поведение личности в разнообразных ситуациях взаимодействия с другими людьми. Социальные роли, необходимые в конкретных ситуациях взаимодействия, вырабатываются обществом в течение длительных периодов его развития как социально одобряемые типы поведения людей. При этом и нормы, и роли с течением времени меняются в соответствии с переменами жизненных условий.

Анализируя социально-психологическое предназначение ролей, Т.Шибутани писал: «Социальная структура создает рамки, внутри которых совместная деятельность может выполняться с наименьшими трудностями. Когда участники группы не в состоянии предвидеть реакции друг друга, объединенная деятельность рушится. Упорядоченность повседневной жизни в значительной мере обусловлена тем, что каждый человек последовательно исполняет то одну, то другую конвенциальную роль» [16, с.48].

Таким образом, социальные роли – это результат коллективного приспособления людей к условиям жизни в обществе.

Личность использует ролевое поведение как инструмент адаптации к социальной среде. Однако личность и роль не являются как абсолютно отдельными, так и абсолютно тождественными друг другу. Личность привносит индивидуальное своеобразие в исполнение роли, а интернализация роли формирует и развивает одни качества и препятствует формированию и развитию других черт личности. Таким образом, между личностью и ролью осуществляется взаимодействие и взаимное влияние.

Список литературы

  1. Ананьев Б.Г. Социальные ситуации развития личности и ее статус // Психология личности в трудах отечественных психологов. Сост. Куликов Л.В. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – с.319-324.
  2. Бодалев А.А. Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности // Психология личности в трудах отечественных психологов. Сост. Куликов Л.В. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – с.336-344.
  3. Горностай П., Титаренко Т. (ред.) Психология личности: словарь-справочник. – К.: «Рута», 2001. – 563 с.
  4. Гройсман А.Л. Проблемы ролевой психотерапии.
  5. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000. – 320с.
  6. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков / под ред. Е.В.Егоровой-Гантман.
  7. Клиническая психология: Учебник. 3-е изд. / Под ред. Б.Д.Карвасарского. – СПб: Питер, 2007. – 960 с. – (Серия «Национальная медицинская библиотека»).
  8. Крысько В.Г. Социальная психология: Учебник для вузов. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 432 с. – (Серия «Учебник для вузов»).
  9. Мкртумова И.В., Шафигуллина И.С. Основные социальные роли клиентов страхования: структура, особенности,  причины // Вестник ТИСБИ. 2004 г. №4.
  10. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб: Издательство «Питер», 2000. – 528 с. – (Серия «Практикум по психологии»).
  11. Радугин А.А., Радугина О.А. Социальная психология. Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Библионика, 2006. – 496 с.
  12. Статусы и роли. – www.univer.omsk.su/omsk/socstuds/person/status.html.
  13. Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. 100 экзаменационных ответов по психологии. Экзаменационный экспресс-справочник. – Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2001. – 428 с.
  14. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство «ЭКМОС», 2000. – 272 с.
  15. Холмогорова А., Гаранян Н. Эмоциональные расстройства и современная культура (на примере соматоморфных, депрессивных и тревожных расстройств) // Московский психотерапевтический журнал, 1999, №2, с. 61-90.
  16. Шибутани Т. Социальная психология. Пер. с анг. В.Б.Ольшанского. Ростов н/Д.: изд-во «Феникс», 1999. – 544 с.